Ștergerea contului

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

Îți poți șterge contul ProprietarDirect oricând, fără să ne ceri voie și fără să explici de ce. Mai jos scrie exact cum se face și ce se întâmplă cu datele tale.

Din aplicație sau de pe site

Este calea cea mai rapidă, iar ștergerea are loc imediat:

Din aplicație:

  1. Deschide aplicația ProprietarDirect
  2. Mergi la Contul meu → Setări
  3. Derulează până la secțiunea Ștergere cont
  4. Apasă Șterge contul și confirmă cu parola

De pe site:

  1. Autentifică-te pe proprietardirect.ro
  2. Mergi la Setări
  3. Derulează până la secțiunea Șterge contul
  4. Apasă Șterge definitiv contul și confirmă cu parola

Fără aplicație și fără acces la cont

Dacă nu mai ai aplicația instalată sau nu îți poți accesa contul, scrie-ne de pe adresa de email cu care ai contul, la contact@proprietardirect.ro, cu subiectul „Cerere de ștergere a contului”.

Îți răspundem în cel mult 30 de zile, termenul prevăzut de GDPR, dar în practică rezolvăm în câteva zile lucrătoare. Putem cere o confirmare suplimentară dacă nu ne putem asigura că cererea vine chiar de la titularul contului.

Ce se șterge definitiv

Ștergerea este imediată și ireversibilă. Nu există o perioadă de recuperare și nu păstrăm o copie „în caz că te răzgândești”.

DateCe se întâmplă
Contul (nume, email, telefon, parolă)Șterse definitiv
Anunțurile tale, inclusiv fotografiile încărcateȘterse definitiv, inclusiv fișierele de pe server
Conversațiile și mesajele, inclusiv imaginile trimiseȘterse definitiv
Programările de vizionare, primite și trimiseȘterse definitiv
Evaluările lăsate de tine și cele primiteȘterse definitiv
Lista de anunțuri salvate și alertele de căutareȘterse definitiv
Persoanele blocate și raportările trimiseȘterse definitiv
Jetoanele de notificări și de autentificareȘterse definitiv

Ce se păstrează și de ce

Documentele de plată, dacă ai cumpărat vreodată o promovare de anunț. Legislația contabilă ne obligă să păstrăm dovada tranzacțiilor: suma, data, moneda și identificatorul plății de la procesatorul nostru. După ștergerea contului, aceste înregistrări nu mai pot fi legate de o persoană identificabilă.

Nu păstrăm nimic altceva. Nu îți păstrăm anunțurile „arhivate”, nu îți păstrăm mesajele și nu îți folosim adresa de email după ștergere.

Ce nu putem șterge

Dacă altcineva a salvat, a fotografiat sau a copiat conținutul pe care l-ai publicat cât timp era vizibil, acele copii nu se află sub controlul nostru. La fel, motoarele de căutare pot afișa o vreme pagini indexate anterior, până la reactualizarea lor.

Ai întrebări

Scrie-ne la contact@proprietardirect.ro. Dacă vrei să afli întâi ce date deținem despre tine, poți cere o copie înainte de ștergere — după ștergere nu mai avem de unde să ți-o dăm.

Politica de confidențialitate